物业公司主要归中华人民共和国住房和城乡建设部下属的各省市的住房和城乡建设委员会管理。具体来说,根据《物业管理条例》,国务院建设行政主管部门负责全国的物业管理活动的监督管理工作,县级以上地方人民政府的房地产行政主管部门负责本行政区域内的物业管理活动的监督管理工作。
3,物业管理处可能设在城市管理局或国土资源与房屋管理局等不同部门,负责处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。以上是法律方面的有关规定,如果您遇到相关问题或想获得更专业的建议,可以咨询律师。
物业公司的职责是什么
1、环境卫生管理。物业公司负责小区内的环境卫生,包括公共区域的清洁,确保小区的整洁和正常运行。
2、基础设施维护。物业公司需要维护小区内的基础设施,如供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等,以满足居民的正常生活需求。
3、车辆与人员管理。物业公司负责对出入小区的车辆与人员进行管理,维护小区的安全和秩序。
4、安全管理。物业公司需要采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安和消防安全进行管理。
5、设备管理。物业公司负责管理物业设备,如给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。
6、环境管理。物业公司负责对住宅小区的环境进行管理,包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。
7、客户服务。物业公司需要处理业主和租户的投诉,并跟进处理,同时负责业主档案的建立及归档工作。
8、收费管理。物业公司负责收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用。
9、物业管理。物业公司需要贯彻执行公司的工作目标、计划和要求,切实完成公司下达的目标任务。