1、门锁在已锁好并开启“防盗报警”功能的情况下,撬门、撬锁导致门被打开时就会报警。
2、在开启“开门超时”功能情况下,门在设定时间内没关闭将报警。
3、报警方式:按照用户设定的报警/磁力锁端口输出时长驱动。
1、原因是电池没电了，检查电子门锁有没有电，如果没有电，可以用外接电源触电开门，其后更换电池就可以了。
2、大部分的电子门锁配有钥匙孔的，可以用钥匙开门，其后解决电子的问题。
3、房间内有人反锁了门，也会出现输入密码打不开门的现象，这时候应该打电话，请室内的人把反锁打开。
4、可能密码被删除了，这个时候我们应该重新设置输入密码。
5、如果忘记开锁密码，可以在使用说明书找到安全密码，使用安全密码恢复出厂设置，重新设定密码。
1、避免直接接触水:所有的电子产品都禁止水，就像手机一样，如果不防水的话，一般的水会发生故障和废弃，智能指纹密码锁也不例外，电子产品中有电子部件和电路板等，水会发生问题。
2、外观维护:不要直接接触锁体表面和腐蚀性物质，以免损坏锁体外观保护层，影响锁体的美观。如果指纹识别收集窗口有灰尘污垢，可能会影响指纹输入的灵敏度，请用软布擦拭灰尘。
3、避免随意拆卸:智能指纹密码锁是高科技电子产品，其结构复杂，不熟悉其结构的，请不要随意拆卸。如果有不明白的地方，请先看使用说明书，或者打电话给纹防盗锁厂家售后服务人员解决。
4.电池选用：一般厂家都会配的是常规的五号电池，电池正常使用情况下可用一年左右，发现系统提示电量不足时，请及时更换电池，换电池需要注意型号与正负极位置的正确安放情况;假如内置电池使用完后，开不了门锁的情况下，可以使用外接电源。
5.锁芯润滑：锁芯是整个智能锁具的核心部件，锁芯在长期使用中，可能会出现卡顿的情况，这时候可以适当往锁芯中加些润滑油。加润滑油的同时，用手转动把手和旋钮直到门锁灵活为止，但是不要太多。
