1、传感器故障：温度传感器是热水器中检测温度的重要组成部分，如果温度传感器出现故障，就会导致热水器无法准确检测到水温，从而出现E1故障。解决方法：需要更换或修理传感器。
2、水路阻塞：一般为进水管道和出水管道。热水器中的水路如果存在阻塞，会影响热水器的冷热水交换，从而出现E1故障。解决方法：需要及时清理疏通管道，以保证水能够顺畅流动。
3、水温过高：如果热水器内水温过高，也会出现E1故障。水温过高的原因有可能是热水器的加热装置出现问题，需要进一步进行排查。解决方法：需要暂停加热，避免热水器超负荷运转，从而导致故障和安全事故。
4、电路故障：热水器的电路如果出现断路或短路等问题，也会导致热水器显示E1故障。解决方法：需要检查电线电路是否有存在断路或短路的情况，如需要更换或修理电路，需要找专业技师来进行处理。
1、运用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温到达设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。
2、电热水器(贮水式)要先注满水，再通电加热，经预热后即可运用。如遇到水源压力降落或忽然停水，关闭电源。
3、电热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。在运用时，先让水洒出来试出实际水温，然后淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。
4、上水时必需将出水口翻开，等内胆里的空气完整排出后才能检查水是否注满。
5、作封锁式装置时，加热期间进水阀必需处于开启状态。
6、刚翻开阀门时，不要把出水方向对着人体。
1、长期闲置不用的电热水器需要断电并排空内胆的存水是大家都知道的电热水器保养常识，但是在长期不使用之后再次启用的安全措施却没有几个人遵守，推荐大家在重新启用长期闲置的电热水器之前，先要认真检查热水器的保存情况，排除了保存不利可能产生的隐患之后再按照“初次使用”电热水器的操作步骤来完成再次启用，这样才是安全、正确的处理方法。
2、热水器在经过一段时间的使用之后比较容易在加热管等部位集结水垢，定期保养加热管就可以提升热效率、起到节约电费的作用。
3、与加热管同理，定期清洁热水器内胆也是很重要的，推荐大家按照产品说明书中清洗内胆的步骤来完成此项工作：先将电源关闭、把热水器的水排空、之后放入清水进行清洗，在清洗完毕后也应该像初次使用热水器一样，先对热水器注满水后再接通电源、重新开始热水器的加热工作。
