1、检查空调运行环境。确保外机安装位置阳光充足，无遮挡物，保持空气流通。
2、清理空调外机。定期使用软毛刷和清水清洁外机，去除灰尘和杂物，注意不要让水流进入空调内部。
3、检查空调制冷剂。不足或泄漏的制冷剂可能导致结霜，需要专业人员检查和充注。
4、检查空调温控器。定期检查，如有故障及时更换，选择与原型号相匹配的温控器。
5、使用空调的除霜功能。许多空调具有自动除霜功能，在制热模式下，当外机热交换器结霜达到一定程度时，空调会自动进入除霜模式。
6、关闭空调并让霜冻自然融化。在霜冻不太严重的情况下，可以停止空调运行，让霜冻自然融化。
7、避免使用硬物或热水直接处理霜冻。这可能会损坏空调部件。
1、制冷剂不足
空调在使用的时候，若内部制冷剂不足的话，空调的蒸发压力不够，无法正常工作，导致外机出现结霜。
2、蒸发器太脏
空调使用后，容易吸附室外灰尘和杂质，累积在空调蒸发器上，阻碍空调的空气流动，蒸发器由于温度过低而结冰，导致室外机结霜了。
3、空调温控器失效
如果温控器触点粘连或用久了弹簧弹力不足，导致触点常闭，空调温控器将无法发挥工作，导致空调外机出现结霜现象了。
4、空调温度设置太低
夏天使用空调时，如果将空调温度调得过低，当空调制冷量跟不上，室内的温度降温达不到对空调的设置温度，而空调又长期开机的话，会造成蒸发器结冰，导致空调外机结霜。
