家电营销进入到互联网时代,有一些人就认为,互联网是公开透明的,信息是没有障碍的。所以,品牌建设已经不再重要,去品牌化会是未来市场的一个特点。
笔者对于这种观点不敢苟同。窃以为,随着互联网带来的信息碎片化和消费者个性化的加深,品牌不仅不会削弱,反而会有被强化的趋势。未来的竞争在品牌的体现上会更加鲜明,没有品牌的企业、产品将更加难以生存。
由于对互联网时代消费心理新特点认识偏差,目前厂商在品牌个性与品牌管理认识上也存在一些误区。主要体现在以下三个方面:
将品牌个性等同为品牌形象。品牌个性是品牌的中心,品牌个性是由内而外的,是品牌形象中较为笼统和品格化的有些。而品牌形象则是由外而内的,内在更广。比方格力的品牌形象是节能环保、质量杰出、勇于创新、中心科技、专业专心等。其间质量杰出才是品牌个性。
如果在市场推广中,不注意把握品牌的内在个性,无节制的展示外在形象。往往会使得消费者引起误解,从而造成对品牌的杀伤,引起不必要的反感。看似在宣传推广自己品牌,实则是在歪曲你的品牌内涵,往往还会造成消费者的误解。
处理之道在于:强化品牌内在的传递,品牌的形象要环绕个性展开,辨明主次内外。比方说格力,在品牌宣扬上一定要强化自个多年来品牌制胜,然后杰出格力长期以来的工业精力所凝集的高质量,而不要仅把所谓“把握中心科技”挂在嘴边。空调作为物理特点的家电,所谓的“中心”科技并不为奇,总拿“中心科技”标榜,实际上是在淡化你质量杰出的品牌个性。
将品牌个性等同于品牌定位。品牌个性的刻画要以品牌定位为根底,品牌个性与品牌定位要一脉相承,品牌个性反映出品牌的定位。品牌定位不明晰,品牌个性就会显得模糊不清。可是品牌个性也并不彻底决定于品牌定位。如定位一样的品牌在花费者眼里也也许呈现出不一样的个性。
品牌定位取决于品牌的管理者,管理者有什么样的寻求,有什么样的志向,你的品牌就会定坐落什么样。寻求做一番事业的,品牌自然会倾向于完美;寻求金钱者,品牌则是嘹亮就行;而玩品牌的,寻求的是富丽、是名声。
同时品牌定位也取决于执行者,由于品牌个性是在商品与花费者互动的进程中建立起来的。没有互动的品牌建造,好像是自演自唱,自我嘲解,与方针目标没有任何的有关。所谓的粉丝经济,说白了即是品牌的一种异化,其粘性乃至高于品牌。
所以,品牌定位不只是老板的事,也是每一个职工的事,相同也是你的方针群体的事。品牌建造在商场的纤细之处,不是打几个广告,放几个宣扬片那么简略。是叫花费者从心底里对你发生敬仰和敬爱。