如果打印机预览只有黑白，可能有以下几种原因：
1.打印机设置问题。在打印机驱动程序中，可能设置了仅使用黑色墨盒或仅打印黑白文档。您可以查看打印机属性或打印机首选项，修改打印选项。
2.文件设置问题。在文件中，可能设置了黑白模式。您可以编辑文件，将其设置为彩色模式。
3.驱动程序问题。如果驱动程序被损坏或过时，也可能导致打印机预览只有黑白。您可以升级驱动程序或卸载并重新安装驱动程序。
4.硬件故障。如果打印机墨盒或颜色头出现故障，可能会导致打印机无法打印彩色图像。您可以更换墨盒或颜色头，或者联系服务中心进行修理。
遇到以上问题时，可以先检查打印机设置和文件设置，如果都没有问题，再检查驱动程序和硬件是否故障。需要根据具体情况进行分析和解决。
