当电脑无法进入界面时，我们需要进行以下几个步骤来确定问题的原因和解决方法：
1. 检查硬件连接是否正常：检查电脑与显示器之间的连接是否完好无损，是否松脱，或者是否有损坏的情况发生。可以检查连接线是否正确连接在电脑和显示器的接口上，也可以更换其他连接线尝试。
2. 检查电源是否正常：查看电源线是否在电脑和插座之间都接稳了，并且插头是否与插座的金属接触正常。若电脑没有开机，也可以尝试更换电源线或检查插座的电源是否打开。
3. 进入安全模式：如果只是在启动的时候无法进入界面，可以尝试进入安全模式。按下电源键开机，当屏幕上显示生产商的标志时，连续按下F8键，再选择进入安全模式，如果能够进入界面，则说明问题可能出在软件上，可以进行软件的修复。
4. 重装操作系统：如果进入安全模式也无法解决问题，可能需要重新安装操作系统。首先备份重要数据以防丢失，然后使用安装盘或U盘进行重装，重新的操作系统可以解决大多数硬件和软件问题。
总之，当电脑无法进入界面时，需要逐步检查硬件连接和电源问题，并尝试进入安全模式或进行重装操作系统，以解决问题。
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