当你在电脑上观看影视时遇到无声音的问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查音量设置：1，确保你的电脑音量没有被静音或者调至最低。点击屏幕右下角的音量图标，确保音量滑块没有被拉到最低或者被静音。
2. 更新音频驱动：有时候，音频驱动可能会出现问题，导致电脑无法播放声音。你可以通过设备管理器来更新音频驱动。右键点击“我的电脑”或者“此电脑”，选择“管理”，然后选择“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”，展开后找到你的音频设备，右键点击，选择“更新驱动程序”。
3. 检查音频输出设备：如果你的电脑连接了多个音频输出设备，比如耳机和扬声器，可能会造成声音输出混乱。你可以在音频设备的设置中，选择一个作为默认的音频输出设备。
4. 使用第三方音频播放器：有时候，系统自带的媒体播放器可能会出现问题，你可以尝试使用第三方的音频播放器，比如VLC或者Potplayer。
5. 重置系统：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重置你的系统。但是请注意，这样会删除你的所有文件和应用，所以在操作之前一定要备份重要的数据。
6. 检查硬件问题：如果所有的软件方法都无法解决问题，那么可能是硬件出现了问题，比如音箱或者耳机的线路出现了断裂，或者是电脑的音频接口出现了问题。这种情况下，你可能需要找专业的维修人员来检查和修复。
总的来说，解决电脑看影视无声音的问题，需要从多个方面进行排查和尝试。如果你对电脑的软硬件有一定的了解，可以自己尝试解决；如果你对电脑不是很了解，那么最好是找专业的人来帮你解决问题。
