电脑关不住通常有两种情况，一种是软件故障，另一种是硬件故障，下面我将分别介绍如何处理这两种情况。
软件故障
1. 强制关机：如果电脑在关机时卡住，可以按住电源键强制关闭电脑。但是，这种方法并不是最好的办法，因为它有可能会让系统文件损坏。建议在使用这种方法前，先备份好重要文件。
2. 检查软件问题：如果电脑在关机时经常卡住或关不上，需要检查一下是否有软件故障。可以通过关闭不必要的程序或软件，更新系统，清理无用文件来解决该问题。
3. 检查病毒问题：有些电脑因为病毒或木马的问题导致无法正常关机。这时候需要使用杀毒软件彻底清除病毒，并同时进行系统更新。
硬件故障
如果电脑仍然无法正常关机，就可能是因为硬件故障。比如，主板、硬盘、内存条等部件出现故障。这时候需要到专业的电脑维修点进行检测和维修。
总结
让电脑正常关机是我们日常使用电脑的基本操作之一，如果遇到关不了机的问题，需要根据具体情况采取不同的解决方法，如果实在无法解决，建议及时寻求专业的帮助。
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