新房验收是由三个部门负责：施工监理公司，该公司验收后要出具竣工备案表。物业公司，验房合格要出具房屋交接报告。房屋建设监督部门，要出具房屋实测面积报告，这个报告就是将来办房产证时的房屋面积证明。
验房师应尽义务
1、验房师工作流程中首先需要向客户发送包含业务范围的标准合同，并约定一套中等规模住房的检验时间约为2到3小时，并整个检验过程应该始终有业主相随。
2、验房师应该通过观察、触摸、借助专业的工具等从室外检测逐步完成到室内的检测。验房师还应该对室内预购的设备进行现场操作及提供使用维修的小窍门。如解释在紧急状态下如何关闭电源、气源，如何更换燃气炉过滤器，如何防止卫生间异味，如何启用对讲门铃等。
3、验房师必须将检查的问题和整改意见形成书面的报告，在24小时内将报告提交给客户。
4、验房师还可以给客户提供白蚁检测、氡检测、温泉检测等服务，但这些项目需要额外收费。
5、验房师和客户在签订合同时，验房费用就应该明确，通常以购房款的千分之一为基准，可以根据当地经济水平适当进行上下浮动。但目前购房人还没有按照房屋总购买价格比例支付验房费用的观念和习惯。
毛坯房验收不合格怎么办
1、维修承诺问题：
首先与开发商确定如果验房时发现了问题，开发商承诺在多长时间内进行修缮和业主与开发商需要签订哪些维修单之类的单据。
2、水路、电路、天然气问题：
如果发现水、电路问题要详细在验楼单上予以注明。由于上述问题造成业主不能收楼的，要在验楼单上详细注明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章。
3、规划问题
现在有些开发商在未告知和得到业主同意的情况下擅自变更规划设计，实际上根据《商品房销售管理办法》的规定，在这种情况下我们一样可以要求退房。
4、上、下水问题
上、下水不通问题在验房时也比较常见，应要求开发商检查后说明导致问题的原因。在问题解决后再行收房。
5、户型问题
验房时发现所验商品房和合同签订的要购买的商品房不一致，其结构与原设计图相同户型与购房合同中的户型图不符的现象虽不多见，但是一旦发现此问题我们可以根据《商品房销售管理办法》的规定要求退房。
6、面积问题
验房时测量所购商品房面积是很重要的一个工作。在我们发现实际面积与合同面积的面积误差值超过3%时，可以选择接受其实际面积也可以做退房处理。
7、主体结构问题
当发现所购商品房存在主体结构不合格的情况，业主应毫不犹豫的退房。
