1、综合服务：负责处理小区范围内公共性和综合性的事务，接收业主的意见和投诉，定期开展有利于业主身心健康的文体活动。
2、公共设施管理养护：对小区范围内的房屋、公共设施和配套设施进行日常的管理、养护和维修，如小区的消防设备、电梯、路灯和路牌等。
3、公共环境清洁保洁：聘请专业的保洁人员来负责小区楼道、电梯、道路、花园和其他公共场所的清洁和保养服务。
4、生态环境管理和养护：聘请专业人士对小区花圃和树木进行种植、浇水和施肥等管理和维护工作，打造健康、绿色的家居环境。
5、装饰装修管理：对小区用户家装环节进行全面的管理和监督，避免业主拆改墙体、破坏承重墙、随意搭建等行为出现。
6、安全保卫服务：制定小区的安保制度，安排保安站岗、巡逻和值守，对外来人员进行登记，确保用户的财产和人身安全。
物业服务不好怎么投诉
1、向物业经理投诉：物业经理是社区物业的最高决策者，如果物业工作人员的态度不好或者服务不到位，可以直接找物业经理反映情况并要求改进。
2、向街道办投诉：街道办事处负责辖区内的方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。您可以向街道办提交相关材料，他们会协助处理。
3、向房屋管理部门投诉：房屋管理部门即房管局，负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。您可以向房管局反映物业公司的服务问题，他们会进行调查和处理。
4、向业主委员会投诉：业主委员会由物业管理区域内的业主代表组成，很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。如果物业公司服务不佳，可以向业委会投诉并要求其介入处理。
