当旧房倒塌时，应该立即采取措施保护现场和避免进一步的伤害。以下是处理旧房倒塌的几个步骤：
1. 立即拨打积极响应的911紧急电话，报告倒塌事故发生的地点和状况，并等待急救队伍的到来；
2. 立即将倒塌房屋的电源和其他设施（如燃气和水）关闭以保证现场的安全性，另外也需要拉上警戒线，分隔人群和现场，以避免围观的人群对现场的干扰和危险；
3. 移除建筑物残骸，估量损失程度和大小，查询相关的保险事宜，并且马上聘请专业的房屋修建团队进行现场处理，以楼层支撑和现场安全；
4. 需要保存现场留下的任何证明材料或证人，包括照片、录像、账单等等；
5. 在适当的情况下，需要进行监控现场环境的空气监测，确定是否有有害物质的污染，同时进行清理处理；
6. 按照当地相关部门的安排和指示，将残骸和废物处理，对未受到倒塌影响的人们提供安全避难所，以及任何必要的紧急援助。
在处理倒塌房屋时，人们需要关注的主要是通过紧急抢救措施，着重保护现场的安全和公共安全，避免进一步的灾害，并着手调查和处理进一步的修复问题。这是整个过程的关键所在。
