食品冰柜的冻结问题是很常见的，如果不及时处理，会影响食品的品质和保质期。以下是一些常见的处理方法：
1、清理冰箱内部：将所有的食品取出，清理冰箱内部的结霜或者冰块，清除掉所有杂物和污渍。
2、调整温度：调整冰箱的温度，建议将温度调至5度左右，比较适合食品的保存。
3、排除空气：如果您的冰箱的保温橡胶条损坏，会导致冰箱内部温度变高，从而导致冰柜冻结。需要更换保温橡胶条。
4、控制时间：浏览食品的保质期，将食品放入冰柜前，请确保食品能够在保质期范围内被食用完毕。
5、安排摆放：食品的存放应该注意区分食品的种类和储存方式，如：新鲜的蔬菜、水果等应该存放在容量更高的冰箱内部，而冰块应该存放在小冰柜内部。
6、定期除冰：在使用冰箱的过程中，需要特别注意冰箱内部的冰块是否过多，如果是，需要及时除冰处理，以免影响到食品的保质期。
以上是一些常见的处理方法，如果您的冰柜仍然存在冻结问题，建议及时联系冰箱厂家或维修人员进行维修处理。
