当您发现您的创维冰柜出现故障时，首先我们建议您检查以下几点：
1.创维冰柜电源是否正常
请先检查创维冰柜是否连接正常的电源线，以及插座是否正常工作。如果电源线或插座出现故障或损坏，冰柜将无法正常工作。
2.创维冰柜的冷却系统是否正常
当创维冰柜不能冷藏食品时，您需要检查冷却系统是否正常工作。您可以通过检查温度显示器或者触摸屏幕上的温度指示器来确认这些指示是否正确。如果您觉得冰柜没有冷藏，我们建议您检查一下冷却系统的压缩机，冷凝器和冷却气体是否正常。如果出现故障，您可能需要联系认证服务中心修理您的创维冰柜。
3. 创维冰柜门密封是否完好
当创维冰柜的门密封失效时，可能会导致冰柜无法达到正确的温度，这种情况通常会导致电费上升和食品的损失。如果您发现冰柜的门密封存在问题，我们建议您检查门的位置是否正确以及密封条是否破损或者脱落。如果这些情况出现，您可以联系认证服务来修理您的创维冰柜。
总之，当您的创维冰柜出现故障时，我们建议您先仔细检查上述三个问题。如果您无法在家中解决问题，我们建议您联系认证的服务中心或联系创维客服来修理您的创维冰柜。尽可能及时地维修创维冰柜可以帮助您防止进一步损失，使您的生活更加方便。
