冰箱没有结冰是因为冰箱出现了一些故障，这些故障可能与以下因素有关：
1. 冰箱温度设置过高：如果您的冰箱温度设置太高，它就不能使冰箱内的空气温度达到结冰点以下，所以会导致冰箱不结冰。您应将温度调整到正确的水平。
2. 冰箱漏氟：冰箱冷却系统需要足够的氟气才能正常工作。如果您的冰箱出现氟气泄漏，就会影响冷却效果。您应该联系维修人员，让他们检查和修复冰箱中的氟气泄漏问题。
3. 冰箱门密封不良：如果冰箱的门密封不良，冷空气就会泄漏出去，导致温度波动，使冰箱不能结冰。检查门密封是否完好，如果不完好，需要更换密封条。
4. 冰箱风扇坏了：冰箱需要一个运转良好的风扇，以保证空气在冰箱内均匀循环。如果风扇出现故障，空气不会均匀循环，导致冰箱不能结冰。您应该联系维修人员来更换损坏的风扇。
5. 冰箱排水管堵塞：如果冰箱排水管堵塞，冰箱内的水就无法流出，这会在冰箱内形成积水，导致冰箱不结冰。检查排水管是否有任何障碍，并清理堵塞的地方。
总而言之，如果您的冰箱不结冰，您应该在找到问题源头时及时采取措施。如果您无法自己修复，那么最好请一位专业的维修人员来检查并处理问题。
